迷わせない話

雑誌「Aera(アエラ)」に掲載されました!

雑誌「Aera(アエラ)」に掲載されました!

2月14日発売の、朝日新聞出版のAERAに載りました! 今回の特集である、「地図であぶりだす未来」の中で、「「地図が読めない」を乗り越える」というページで、取材時にお話した迷わせない.com杉下の体験談を掲載していただきました! 毎週末開催しているテニスの大会は、「迷う人との戦い」で、ある取り組みをすることで、その「迷...

「方向音痴・方向感覚」は学術用語ではない?

「方向音痴・方向感覚」は学術用語ではない?

 フジテレビのバラエティー番組『ホンマでっか!?TV』でお馴染みの脳科学者・澤口俊之氏が、「方向音痴」について解説されてました。 以下は澤口氏の解説です。  * * * どうやら世の中には「方向音痴」のかたが多いようです。そこで今週は、「方向音痴」についてお話ししましょう。  実は、「方向音痴」や「方向感覚」という言葉...

イライラは、意外な形でアウトプットされる!?

イライラは、意外な形でアウトプットされる!?

先日、とある場所で、仕事をしていたのですが、近くの席で、電話をしている方がいらっしゃいました。 そこは、もともとザワザワしている場所なので、ヒソヒソ電話で話すぐらいなら気にならないのですが、 その方(ちなみに女性)は、違っていました。 ヒソヒソではなく、普通の大きさの声で電話をしている。 私は、打ち合わせ中だったが、そ...

方向音痴の原因はグリッド細胞?

方向音痴の原因はグリッド細胞?

これまで方向音痴の原因は色んな説が取りざたされてきましたが、昨年アメリカの大学で新たな科学的要因が発見されました。 カリフォルニア大学ロサンゼルス校などの研究チームが、人の脳には、見知らぬ場所を進むときに、自分の相対的な居場所を把握することを可能にする神経細胞が存在することを発見した。研究者らはこの細胞を「グリッド細胞...

一般の方から、お店に行く際に「迷うこと」についていろいろと教えていただきました!

一般の方から、お店に行く際に「迷うこと」についていろいろと教えていただきました!

先日、「お店に行く時に、どんなことを不安に感じているのか?」 「迷うのはどんな時か?」 などなど、グループインタビューを通して、いろいろな声を聞かせていただきました。 中には、迷ってお店が見つからない場合は、他のお店に行ってしまうという意見も。 もちろん、こういうことはあるだろうと予想はしておりましたが、あの場でこうい...

社長をエスコートするはずが・・・

社長をエスコートするはずが・・・

今回は、ちょっと、小説風に・・・ 私は、とある会社で働くサラリーマン。 先日、会社の飲み会があり、私がその際に、大切な役割をいただいておりました。 なにしろ、その飲み会は、ちょっと特別で、社長も参加するとのこと。 そして、実は、私が社長をエスコートしてその会場まで行くことになっていたんです。 入社して数年のまだまだ若手...

お店のオーナーの皆様、お客様を虐げて(しいたげて)いませんか?

お店のオーナーの皆様、お客様を虐げて(しいたげて)いませんか?

これは、先日、私の知人から聞いた実話です。 数ヶ月前、とある場所で、その方と待ち合わせをしたときのことを、ふとした拍子に、話してくれたんです。 待ち合わせ場所は、最近出来た、ものすごく有名なビルの高層階。 実は、その目的地は、簡単に行けそうなのですが、ちょっと複雑で、多くの方が同じように迷っています。 何を隠そう、私も...

彼女とデートで、初めてのお店に!!

彼女とデートで、初めてのお店に!!

ウェブで、最近話題のお店を見つけ、早速予約! デート当日、お昼過ぎに彼女と合流。 買い物をして、映画を見たりして楽しみました。 そして、ここからが勝負! とっておきのお店に連れて行くんです!! ところが・・・ 地図のとおりに来たんだけど、お店が見つからない。 そうなんです。 地図が正確でも、実は、「ザックリとした場所」...

迷わせない動画があると・・・

迷わせない動画があると・・・

初めてお店に来るお客様にとって、お店までの道順が、 「初体験」 ではなくて、 「追体験」 になる。 お店を探しながら、「迷ったらどうしよう?」という不安を払拭し、「あ、これ見たことある!」と楽しみながらご来店いただく。 お店に行くためのモチベーションも上がることでしょう! これって、お店に来るまでの、「おもてなし」です...

あなたの会社の「アクセス」ページ、今のままで大丈夫?

あなたの会社の「アクセス」ページ、今のままで大丈夫?

ホームページのアクセスページに、地図と住所、そして、簡単な行き方さえあれば、お客様が迷わずに来てくれる。・・・そう思い込んでませんか? 確かに、どのホームページを見ても、地図と行き方・住所・電話番号、簡単な行き方・・・それぐらいしか載ってません。 だから、「それで充分」というふうに考えるのもよくわかります。 (恥ずかし...

「お店に来ていただくまでのおもてなし」、出来てますか?

「お店に来ていただくまでのおもてなし」、出来てますか?

まずは、お客様になったつもりで、想像してみてください。 あなたは、ウェブで調べたお店で、大切なお客様を接待することになっています。 お客様とは、現地で待ち合わせ。 きちんと、待ち合わせ場所のお店の名前、電話番号、住所、そして、丁寧に地図も送っておきました。 これで、準備は大丈夫! あとは、自分が、早目に現地に到着して、...

迷わせない.com

〒650-0024 兵庫県神戸市中央区海岸通3-1-1 KCCビル4F TEL.090-7183-2064(杉下) 090-8795-3232 (矢吹)
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